Traduzioni tecniche
Il Sistema di Qualità Interlinguae certificato ISO 9001:2000 nelle traduzioni legali e nelle traduzioni in generale, che opera anche secondo la norma di settore UNI 10574, suddivide il processo di traduzione in varie fasi, dall'acquisizione dell'incarico alla definizione del know-how necessario, dalla pianificazione all'erogazione del servizio:
o Analisi preliminare: Interlinguae esamina attentamente le richieste del cliente di traduzioni legali, analizza il materiale da tradurre, individua la tipologia di traduzione, il paese di destinazione ed i software necessari sulla base della lingua target (in relazione al sistema di input del testo, fonts ecc.)
o Pianificazione: Interlinguae assegna ad ogni cliente che richiede traduzioni legali un Responsabile di Progetto come interlocutore preferenziale, seleziona dal suo database il traduttore qualificato più adatto e gli eventuali consulenti esterni, individua i glossari specifici (per settore e cliente) ed il materiale di riferimento indicati dal Responsabile Linguistico-Terminologico, stabilisce i controlli successivi da attuare.
o Produzione e controllo: una volta effettuata le traduzioni legali, i testi vengono sottoposti ai controlli pianificati per garantire la conformità della traduzione ai requisiti stabiliti con il cliente in sede contrattuale, provvedendo a fornire gli eventuali servizi accessori individuati nella fase di pianificazione.
o Delivery: Interlinguae consegna al cliente le traduzioni legali richieste nei formati e sui supporti indicati, quindi archivia il materiale secondo le procedure del Sistema di Qualità per assicurarne la rintracciabilità.
o Follow up: mediante il costante contatto diretto con il cliente, interviste e questionari, Interlinguae verifica il grado di soddisfazione del cliente delle traduzioni legali e raccoglie eventuali suggerimenti al fine di perfezionare il proprio servizio.
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